伊利召回問題奶粉云南超市自查下架辦理退貨

       國家質檢總局近期通報稱，通過嬰幼兒配方乳粉汞含量專項應急監測，除伊利集團個別批次產品外，未發現其他嬰幼兒配方乳粉汞含量異常。14日伊利集團官網發布公告，于6月13日開始將2011年11月~2012年5月內生產的全優2、3、4段乳粉全部召回，同時積極查驗原因并及時妥善處理。

　　昨天，記者分別從云南兩大超市了解到，沃爾瑪表示一旦發現有問題奶粉就下架;家樂福表示若有消費者在家樂福購買過涉及召回產品，可憑小票退貨;伊利客服稱可協商解決。

　　云南兩大超市自查退貨

　　對于伊利集團召回奶粉一事，記者分別采訪了云南沃爾瑪及家樂福兩大超市。其中沃爾瑪超市人員介紹，14日看到公告后，15日接到供應商通知，開始在全省沃爾瑪超市進行自查，一旦發現有涉及的相關批次產品將立即下架處理。

　　家樂福賣場相關人士則表示，自2012年3月31日起家樂福系統資料中就未引進過全優系列的產品，目前賣場上也沒有相關批次的產品銷售，若消費者在家樂福購買過該涉及召回的相關產品，可憑借小票到家樂福辦理退貨。

　　伊利客服稱可協助解決

　　昨日下午，記者撥打了內蒙古伊利集團400-800-1111的奶粉專線電話，客服人員表示必須確認奶粉生產日期在召回范圍之內才可辦理。公司愿意用同樣分量、價格更高的伊利金裝奶粉替換沒有拆封的伊利全優奶粉，并記錄下聯系方式和地址，72小時之內會有工作人員與客戶聯系，涉及退賠問題則需要協商。

　　客服人員還告訴記者，如果遺失了當時購買奶粉的小票，工作人員也可以協助解決。

　　國家質檢

　　未發現其他嬰幼兒配方乳粉汞含量異常

　　日前，國家質檢總局證實，日前組織國家食品質檢中心對所有嬰幼兒配方乳粉生產企業的所有品種的嬰幼兒配方乳粉，開展汞含量專項應急監測。結果顯示，除伊利集團公司所屬嬰幼兒乳粉生產企業的個別批次產品汞含量異常外，未發現國內其他企業生產的嬰幼兒配方乳粉汞含量異常的問題。據了解，此次專項抽查是應急監測，截至6月14日12時，共抽檢了715個嬰幼兒乳粉樣品，覆蓋了全部嬰幼兒乳粉生產企業，其中20家企業停產未采集到樣品。(人民網)

　　市場反應

　　伊利股份全天跌停

　　伊利股份昨天遭遇乳粉汞含量異常的負面新聞重挫，導致其股價開盤至收盤全天跌停。

　　該事件將會給伊利股份業績帶來哪些方面的負面影響?就此問題，記者昨天試圖聯系該公司證券事務代表采訪，一直撥打公司對外公布的投資者聯系電話，截至發稿時始終未有人接聽作答。

　　對此，國金證券昆明營業部分析師王明認為，從伊利股份的股價表現來看，2008年三聚氰胺事件爆發后，其股價快速暴跌。不過，事件性的打擊相對來說也是較為短期的，之后中國乳業也經歷了形象重塑的過程，伊利股份的股價在2010年末更是創出了超越2007年高峰期的歷史新高。

　　對該事件的發生，中銀國際研究員劉都也評論道，總體而言，伊利股份是以對消費者負責任的態度，主動召回“汞含量異常”的產品;還應繼續關注該事件的進展情況。

　　劉都認為，該事件對伊利業績的影響方面，總體判斷是，召回產品本身對公司業績的影響十分有限。該公司重點培育的高端嬰幼兒配方奶粉“金領冠”(按 900g/罐計，1階段奶粉228元，2階段奶粉218元，3階段188元)系列于奶粉業務當中的銷售占比穩步提升;此次檢測出問題的品種“全優”系列偏中低端(1階段奶粉108元，2階段奶粉98元，3階段88元)，且于奶粉業務當中的收入占比較小(預計低于10%)。

　　劉都預計對伊利銷售的影響將偏短期。他分析，消費者對此次檢測結果的認知可能影響公司奶粉類產品的銷售，但是，由于公司第一時間采取了積極主動的召回措施，事件會在較快的時間內朝著更加清晰明朗的方向發展，事件的嚴重程度亦不及“黃曲霉毒素事件”，消費者將會在相對較短的時間內恢復理性，故該券商判斷公司奶粉銷售所受不利影響偏短期。

　　業內聲音

　　又給洋奶粉做了廣告

　　“這恐怕又給洋奶粉做了最好的廣告。”一家洋奶粉品牌公司相關人士說道。聽到伊利奶粉出問題，西部乳業發展協作會秘書長魏榮祿感嘆道，這顯然再次給洋奶粉做了最好的宣傳，讓洋奶粉可以乘機而入。

　　乳業知名專家王丁棉表示，目前，在沿海大城市，洋奶粉儼然占據了八成以上份額，全國范圍內，嬰幼兒奶粉被“洋奶粉”占據了六成左右的份額。是什么讓洋品牌或者傍洋品牌的牛奶企業賺得盆滿缽滿?王丁棉一語道破：“三聚氰胺事件以來國產牛奶行業問題不斷打擊了國內消費者對國產奶的信心。”