多美滋遇信任危機賣場消費者退貨

        17日，多美滋再次發表聲明稱，“我們的產品是安全的”。但始終未公布在奶粉中麥芽糊精的具體比例。

　　而此次的麥芽糊精事件似乎成了多美滋競爭對手搞宣傳的借口，《每日經濟新聞》記者獲悉，多家洋奶粉企業近日密集開會討論此事。據了解，部分外資品牌奶粉已通知各商場促銷員，在推介產品時，向消費者表示“產品中不含麥芽糊精”。


　　現場調查：

　　賣場遭遇消費者退貨

　　記者走訪上海各大賣場發現，已有部分多美滋消費者要求退貨，由于多美滋方面沒有通知召回，各大賣場目前并未受理此類退貨。

　　17日，記者在家樂福部分門店多美滋的貨架上，發現并未陳列3段奶粉，而在其他超市，3段奶粉則以特價進行銷售。多美滋此前對媒體表示，在3段（1~3 歲）、4段（3~6歲）的幼兒奶粉產品有添加麥芽糊精，而1段（0~12個月）、2段（6~18個月）嬰幼兒配方奶粉都沒有添加麥芽糊精。據部分家長反映，孩子喝了多美滋3段奶粉后曾發生拉肚子現象。

　　對于多美滋麥芽糊精超標一事，各洋奶粉品牌企業并未明確表態。但雅培、美贊臣等品牌的銷售人員則認為，“我們的價格本身就高于多美滋，沒有必要添加麥芽糊精。”據悉，雅培1~4段的奶粉售價分別為211元、200元、183元、161 元，美贊臣安培A+1~4段的價格則為223元、188元、173元、153元，多美滋同類產品的價格為189元、172元、155元、138元。據商場工作人員表示，由于價格較低，在洋奶粉銷售中，多美滋的銷量一直名列前茅。

　　昨日，多美滋再次發表聲明稱，“多美滋根據不同年齡段嬰幼兒的營養需求制定最科學的配方。添加麥芽糊精與成本控制無關。麥芽糊精，白砂糖，乳糖的價格時有波動，互有高低，而我們的配方不會因此而改變。”

　　值得一提的是，在兩次發表聲明的同時，多美滋方面并未公布具體的麥芽糊精含量的比例。


　　知情人士曝：

　　多美滋問題產品“未公開召回”

　　除因麥芽糊精超標遭遇消費者信任危機外，多美滋的內部管理機制也頗令人擔憂。

　　17日，一位多美滋的多年經銷商向記者提供了一份往來郵件。該郵件指出，2007年7月多美滋曾內部召回一批批號為：3F7181的金裝嬰兒400克的產品，此次召回的數量為51箱。

　　據了解，該批產品生產日期為2007年6月，在多美滋的“奶粉出廠通知書”中明確表示有51箱屬于不合格產品，主要原因為大腸桿菌超標。

　　“據我掌握的情況，由于召回難度較大，多美滋僅內部召回30多箱，還有10多箱流落在外。”上述供應商表示，多美滋曾發出過多次內部召回，但從未公開召回過，“這也說明即使消費者買了不合格的產品，也不明不白地喝了。”

　　據介紹，陜西、河南、廣東、江蘇、浙江、四川等地的經銷商均有銷售該批次產品。

　　對于2007年的內部召回事件，記者試圖聯系多美滋對外事務總監鄒春義，但截至記者發稿，多美滋未就此事發表意見。