中國擬分類辦理食品藥品投訴舉報提倡實名舉報
據國務院法制辦公室網站消息，國家食品藥品監管總局日前就《食品藥品投訴舉報管理辦法（征求意見稿）》公開征求意見，《意見稿》擬規定，投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息，提倡實名投訴舉報。 《意見稿》擬規定對受理的投訴舉報，按照重要投訴舉報和一般投訴舉報分類辦理，投訴舉報聲稱已致人死亡、多人傷殘等嚴重后果等情形視為重要投訴舉報。 《意見稿》擬規定，各級食品藥品監督管理部門投訴舉報機構受理一般投訴舉報后，應當依據屬地管理原則和監管職責劃分，自受理之日起2日內轉交有關單位辦理。各級食品藥品監督管理部門投訴舉報機構受理重要投訴舉報后，應當即時轉交有關單位辦理，并上報同級食品藥品監督管理部門。 《意見稿》擬規定，嚴禁泄露投訴舉報人的相關信息；嚴禁將投訴舉報人信息透露給被投訴舉報對象及與投訴舉報案件查處無關的人員，不得與無關人員談論投訴......閱讀全文
《食品藥品投訴舉報管理辦法（征求意見稿）》征求民意
12月17日，國家食藥監總局就《食品藥品投訴舉報管理辦法（征求意見稿）》公開征求民意，舉報人稱已致人死亡、多人傷殘等嚴重后果的將被視為重要投訴舉報優先受理；食藥投訴舉報受理后，需60日內辦結。遼寧食藥監局介紹，我省市民可以通過12331、96151等途徑投訴舉報。 該辦法規定，各級食品藥品
中國擬分類辦理食品藥品投訴舉報－提倡實名舉報
據國務院法制辦公室網站消息，國家食品藥品監管總局日前就《食品藥品投訴舉報管理辦法（征求意見稿）》公開征求意見，《意見稿》擬規定，投訴舉報人應當提供客觀真實的投訴舉報材料及證據，說明事情的基本經過，提供被投訴舉報對象的名稱、地址、涉嫌違法的具體行為等詳細信息，提倡實名投訴舉報。 《意見稿》擬規
北京食品藥品投訴舉報降八成
昨日從市食品藥品監管局獲悉，從初一至初七，全市食品藥品安全狀況平穩，沒有發生大的食品安全事故。市食品藥品監管局副局長張風平表示，共檢查食品藥品經營者11216戶次，糾正不規范食品藥品制售行為216起，日均投訴舉報量較今年一月份減少近八成。 農歷初一至初七，市食品藥品監管局"12331"投訴
CFDA發布《食品藥品投訴舉報管理辦法》
分析測試百科網訊 國家食品藥品監督管理總局于2016年1月14日，公布《食品藥品投訴舉報管理辦法》，此辦法自2016年3月1日起施行。 食品藥品投訴舉報管理辦法 第一章 總則 第一條 為規范食品藥品投訴舉報管理工作，推動食品藥品安全社會共治，加大對食品藥品違法行為的懲
江西省食品藥品投訴舉報工作顯成效
江西省食品藥品監督管理局圍繞構建食品藥品安全社會共治格局，認真做好投訴舉報工作。 一是夯實工作基礎。省局和2個設區市局分別設立投訴舉報受理中心，其他設區市局也明確了具體責任科室負責投訴舉報工作。 二是認真履行職責。做到“三有”、“三聲”、“三辦”,即有座位、有茶水、有專人接待；來有迎聲、問有
中國官方專設機構受理食品藥品安全投訴舉報
中新社北京2月27日電? 中國國家食品藥品監督管理局投訴舉報中心27日在北京成立。 國家食品藥品監督管理局副局長邊振甲介紹說，投訴舉報中心將承擔指導協調全國食品藥品監管部門投訴舉報工作的任務。 官方當天消息稱，目前，中國食品藥品投訴舉報業務網站www.12331.org.cn已開通
去年全國食品藥品投訴舉報近27萬件
記者日前從國家食品藥品監督管理總局投訴舉報中心了解到，2013年，全國各級食品藥品投訴舉報機構共接收相關投訴舉報近27萬件，全國平均遞增30%以上。 按照該中心主任劉沛的說法，投訴舉報中心的線索已經成為食品藥品監管部門打擊違法犯罪最重要的渠道。近年來，各地食品藥品監管部門查處的違法案件中，
威海食藥監上半年接收食品藥品投訴舉報1485件
7月21日，記者從威海市食藥監局獲悉，今年上半年，市食藥監局共接收“四品一械”投訴舉報1485件，食品類投訴舉報占受理總量的72.05％，位于投訴第一位。“12331”投訴舉報電話在接受投訴舉報中發揮了重要作用，占了八成以上。 記者了解到，今年上半年，投訴舉報反映最多的是食品類問題，且主要集
湖北省食藥監發布2015年食品藥品投訴舉報大數據
近日，湖北省食品藥品監督管理局發布了2015年全省食品藥品投訴舉報統計分析報告。2015年，湖北省各級食品藥品監管部門共受理投訴舉報40297件，同比增長403.7%，公眾參與共治意識明顯增強，監管正能量日益匯聚。 從投訴舉報渠道看，12331電話是接收投訴舉報信息最主要的渠道，12331電話
廣東省食品藥品監督管理局投訴舉報中心正式揭牌
6月27日，廣東省食品藥品監督管理局投訴舉報中心正式揭牌。該投訴舉報中心的成立，標志著廣東食品藥品投訴舉報工作體系建設邁上了一個新臺階，必將助力全省食品藥品安全治理能力和水平的大提升。該局局長、黨組書記駱文智，副局長黃紹龍出席并為廣東省食品藥品監督管理局投訴舉報中心揭牌。 自2011年全國
四川：食品藥品安全事故全省將統一投訴舉報電話
近日，由省衛生廳、省環境保護廳、省畜牧食品局、省質監局、省安全監管局、省食品藥品監管局、省林業廳、省國防科工辦和四川出入境檢驗檢疫局聯合制定的《四川省加快推進公共衛生應急核心能力建設實施方案》(以下簡稱《方案》)經省政府同意發布。 國家輕工業食品質量監督檢測成都站、省疾病預防控制中心、省食
－河北立法嚴管輻射污染－可舉報投訴
電離、電磁輻射污染是看不見、摸不著的特殊污染，不僅污染環境而且危害公眾身體健康。為了盡量減少這方面的危害，河北省加大了輻射污染的防治力度。專門制定的《河北省輻射污染防治條例》(以下簡稱《條例》)于12月1日開始正式實施。 根據《條例》規定，任何單位和個人有權向環保、衛生等行政主管部門投訴、
公開征求食品藥品舉報受理辦結時間
國家食藥監總局就《食品藥品投訴舉報管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》）公開征求民意。《意見稿》擬規定，提倡實名投訴舉報，嚴禁泄露投訴舉報人的相關信息，并對投訴舉報進行分類辦理，舉報人聲稱已致人死亡、多人傷殘等嚴重后果的將被視為重要投訴舉報優先受理，食藥投訴舉報受理后需60日內辦結。20
首個食品藥品省級一體化投訴舉報業務系統在山東試運行
8月12日，全國首個食品藥品省級一體化投訴舉報業務系統在山東省試運行。該系統是根據國家食品藥品監督管理總局(以下簡稱食藥監總局)投訴舉報中心有關工作要求開發的統一版軟件。 記者獲悉，該投訴舉報業務系統具有電話、信件、互聯網、傳真、走訪、移動終端等多種渠道接收、傳遞投訴舉報信息的功能，能滿足
食品藥品投訴舉報：“四個最嚴”推動食藥安全社會共治
食品藥品投訴舉報3·31主題宣傳日：“四個最嚴”推動食藥安全社會共治 “2015年全國各級食品藥品投訴舉報機構共接收投訴舉報信息77萬件，同比上升36.94%。”國家食品藥品監督管理總局行政事項受理服務和投訴舉報中心主任呂富全透露。3月31日，2016食品藥品投訴舉報3·31主題宣傳日活動在國
國家藥監局召開投訴舉報工作推進會
6月26日，國家藥監局召開投訴舉報工作推進會，通報近年來投訴舉報工作情況，研究提升投訴舉報辦理工作質效措施。黨組成員、副局長徐景和出席會議并講話。 會議指出，近年來，國家藥監局認真貫徹落實黨中央國務院有關重要部署，積極發揮投訴舉報機制作用，在防風險、保安全、護健康方面取得了良好效果。 徐景和強調
上海：嬰幼兒乳品安全投訴將優先受理
今后，已致人死亡、多人傷殘，或者是涉及嬰幼兒乳品安全等的食品藥品安全投訴，可能將被視為重要投訴被優先受理。日前，國務院法制辦就《食品藥品投訴舉報管理辦法征求意見稿》（下稱意見稿）公開征求民意，意見稿擬規定，各級食品藥品監督管理部門應當按照相關法律法規規定，對受理的投訴舉報進行調查處理，并將處理結
國家食藥監總局投訴舉報中心今天首次開放
國家食藥監管總局投訴舉報中心今天首次對外開放。12331投訴舉報熱線運行兩年多來，情況如何？ 12331開通兩年多來，已經成為食品藥品監管部門接收公眾投訴舉報的主渠道，是公眾最便捷的投訴舉報方式。在2013年，全國各級食品藥品監督管理通過12331電話接收了投訴舉報21394件，占各種渠道
我國落實食品安全投訴機制建立黑名單制度
國務院近日批轉發展改革委《關于2013年深化經濟體制改革重點工作的意見》，《意見》指出，2013年我國將深入推進基本民生保障制度改革。全面落實食品安全投訴舉報機制，建立實施黑名單制度。 《意見》提出，由食品藥品監管總局牽頭，建立最嚴格的覆蓋生產、流通、消費各環節的食品藥品安全監管制度。建立
前九月上海食品投訴舉報增六成
今年本市食品安全情況總體呈現有序可控、穩中向好的態勢。從昨天召開的市食安委第五次全體(擴大)會議上獲悉，截至9月底，本市食品安全監測總體合格率為94.3%，主要食品的監督抽查合格率為95.9%，發生集體性食物中毒6起，中毒153人，無死亡情況。 本市食品安全投訴舉報電話今年1至9月接到的投
食品藥品投訴量達56萬余件－撥12331投訴很靠譜
2014年，全國食藥監系統共接受投訴舉報56萬余件，同比增長1.08倍，同時全國共有25個省級食品藥品監管部門設立了投訴舉報熱線12331，國家食藥監總局行政事項受理服務和投訴舉報中心主任劉沛表示，總局12331電話受理量同比增長近8倍。 12331電話成接收投訴舉報最主要渠道 “近兩年
中量大牽頭制定市場監管投訴舉報領域國家標準
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唐山食藥監局前三季度受理投訴舉報2652件
10月16日，記者從唐山市食藥監局獲悉，前三季度，唐山市食藥監局投訴舉報中心共受理各類群眾投訴舉報2652件，較2017年同比增長12.8%。 食品投訴舉報2236件，占投訴舉報總量的84.3%。主要問題有：生產經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔混有異物、摻雜摻假或者感官性狀異常的食品
上海：食品安全投訴舉報年內實現“一號通”
今年年內，上海將成立全市統一的食品安全投訴舉報受理中心，消費者投訴有望“一號通”。 目前，我國的食品安全監管工作涉及工商、質量技術監督、食品藥品監管等多部門，各個部門都設立了各自的投訴舉報電話。但對于許多消費者來說，往往很難區分和記住這些復雜的號碼。 在１３日舉行的
消毒碗重復使用起爭執－建議協商處理或舉報投訴
如今許多快餐行業都使用一次性的消毒餐具，但消毒餐具在使用過程中不太規范。近日記者在埌東菜市就遇上了一位女士就消毒碗是二次重復使用的問題與粉店員工爭吵的事情，最終員工讓步。南寧市食品藥品監督管理局相關人士稱，消毒碗是否重復使用的問題難以取證確認，建議消費者出現問題后與企業協商解決，協商不了再向監督
北京市環境保護局受理環保投訴舉報情況
一、基本情況 2017年10月，市環保局共受理環保投訴舉報事項2474件，已辦結1468件，正在辦理中1006件。 受理的環保投訴舉報事項按受理渠道分：來訪9批10人次、來信7件、來電2101件、電子郵件126件、微信144件、其他渠道87件。 二、環保投訴舉報按要素分類 2017年10
食藥總局：加大基層快檢設備配備
為深入貫徹落實黨的十八屆四中、五中全會精神，按照中央“最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責”和國務院“有責、有崗、有人、有手段和落實日常監管、監督抽檢責任”的要求，日前，國家食品藥品監管總局發布《關于加強縣級食品藥品監督管理部門及其派出機構食品安全執法規范化的指導意見》（以下簡
成都市舉報食品安全違法最高有望獎30萬
昨日，省、市食藥監局聯合開展食品藥品投訴舉報宣傳日活動。據介紹，今年1月，市食藥監局12331投訴舉報中心正式成立，每天早上8點半到晚上9點，人工受理市民投訴，其余時段將對市民的投訴自動錄音。 昨日上午，市級人大代表、政協委員，社會義務監督員代表、消費者代表等人，來到位于高新區蜀繡西路的成
好消息－這幾個熱線電話要統一了
國家市場監管總局近日制定下發《關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》（以下簡稱《意見》），明確要求今年12月底前，整合原有投訴舉報五條熱線（12315、12365、12331、12358、12330），統一使用12315熱線號碼，全國各級市場監管部門統一使用全國12315
農業部：投訴舉報不安全農產品將有獎勵
1月15日農業部召開新聞發布會，介紹農產品質量安全監管有關情況。農業部副部長陳曉華在回答人民網記者提問時表示，將建立舉報不安全農產品獎勵制度。 陳曉華表示，農業部在八項措施中明確要求，各級農業部門要建立相應的獎勵舉報制度。在具體的落實中，"12316"農業熱線，承擔著接受不安全農產品投訴的